রেফারেন্স

প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

c9996 এ যোগদান থেকে শুরু করে মোবাইলে খেলা, বিকাশ থেকে উত্তোলন পর্যন্ত — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর এখানে আছে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে দ্রুত জমা করুন, লাইভ ক্যাসিনো থেকে স্পোর্টস বেটিং পর্যন্ত খেলুন, এবং যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট খোলা ও লগইনbKash, Nagad, Rocket পেমেন্টগেম এবং খেলার বিভাগমোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজারসহায়তা এবং যাচাইকরণ
c9996 প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়
আমরা এখানে আছি

সহায়তা যখন আপনার প্রয়োজন

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। লবির নীচে 'সহায়তা' বোতাম টিপুন এবং কথা শুরু করুন।
ইমেইল গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন বা যাচাইকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট পেজে 'সহায়তা' ট্যাব দেখুন। পাসওয়ার্ড রিসেট, পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পাদনা এবং যাচাইকরণের জন্য প্রশ্নোত্তর সব এখানে।
c9996 c9996 এ আপনার যাত্রা শুরু করুন

c9996 এ আপনার যাত্রা শুরু করুন

আমরা বুঝি যে নতুন প্ল্যাটফর্মে যোগদান করা প্রশ্নের সাথে আসে। c9996 এ আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ কীভাবে কাজ করে, কীভাবে অর্থ জমা ও তোলেন, কীভাবে গেম খেলেন এবং কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন — প্রতিটি ধাপ স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য মোবাইল-প্রথম অভিজ্ঞতা তৈরি করেছি, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট, স্থানীয় পেমেন্ট এবং দ্রুত অ্যাক্সেস সবকিছুই আপনার হাতের মুঠোয় থাকে।

  • bKash
  • Nagad
  • Rocket
  • মোবাইল ওয়ালেট
  • দ্রুত প্রক্রিয়াকরণ
c9996 এর বৈশিষ্ট্য

আমাদের পরিচয়

মোবাইল-প্রথম ডিজাইন আপনার ফোন দিয়ে লবিতে প্রবেশ করুন, একটি ট্যাপে স্লট খুলুন, একটি সোয়াইপে স্পোর্টস বেটে যান। কোনো ঝামেলা নেই।
স্থানীয় ওয়ালেট একীভূত bKash, Nagad, Rocket আপনার চিপ রোতে বাস করে। জমা করুন, খেলুন, তুলুন — সব একটি প্ল্যাটফর্ম থেকে।
তাৎক্ষণিক জমা বেশিরভাগ জমা কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে আসে। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করুন এবং খেলা শুরু করুন।
সব ডিভাইসে এক অ্যাকাউন্ট স্মার্টফোনে খেলুন, ট্যাবলেটে ফিরুন, ডেস্কটপে বসুন। একটি লগইন, সব জায়গায় একই ব্যালেন্স।
বাংলাদেশের জন্য নির্মিত আমরা বুঝি স্থানীয় খেলোয়াড়রা কী চান: দ্রুত অ্যাক্সেস, পরিচিত পেমেন্ট, চব্বিশ ঘণ্টা সাপোর্ট।
২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট রাত তিনটায় প্রশ্ন আছে? চ্যাট খোলুন, আমরা সেখানে আছি। সর্বদা একজন সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আমরা যা অফার করি

গেম ক্যাটাগরি: স্লট, লাইভ টেবিল, স্পোর্টস বেট, দ্রুত গেমবহুবিধ
যেকোনো ডিভাইসে খেলুন — অ্যাপ বা ব্রাউজার, একটি অ্যাকাউন্টমোবাইল + ওয়েব
bKash, Nagad, Rocket — সবই এক জায়গায় সাপোর্ট করা৩টি স্থানীয় পেমেন্ট
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা ও সুরক্ষিতSSL নিরাপত্তা
অ্যাপ বনাম ব্রাউজার

যেকোনো ডিভাইসে একই অভিজ্ঞতা

01

অ্যাকাউন্ট

একটি অ্যাকাউন্ট, উভয় জায়গায় কাজ করে। অ্যাপে লগইন করুন বা ব্রাউজারে যান — আপনার ব্যালেন্স এবং ইতিহাস একই থাকে।

02

গেম লাইব্রেরি

স্লট, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস বেট উভয় প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ। কোনো গেম মিস করবেন না।

03

পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket — অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ে। যেখানেই থাকুন না কেন, জমা ও তুলুন।

04

ওয়ালেট

আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রিয়েল-টাইমে আপডেট হয়। একটি ডিভাইসে খেলুন, অন্যটিতে চেক করুন।

05

নিরাপত্তা

SSL এনক্রিপশন এবং OTP উভয় পথেই চলে। আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত।

06

সাপোর্ট

চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস সর্বত্র অ্যাক্সেসযোগ্য। সাহায্যের জন্য কোথাও যান।

07

সুবিধা

ট্রেনে অ্যাপে খেলুন, অফিসে ডেস্কটপে ফিরুন — একটি স্পিন বা বেট হারাবেন না।

আমাদের উপর নির্ভর করুন

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

SSL এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে যায়।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

জমা এবং উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তহবিল উভয়ই রক্ষা করে।

স্বচ্ছ লেনদেন

আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে প্রতিটি জমা, খেলা এবং উত্তোলন দেখুন। কোনো লুকানো ফি বা চার্জ নেই।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket সরাসরি আপনার ব্যাংক বা মোবাইল অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত। আমরা সেই তথ্য সংরক্ষণ করি না।

OTP যাচাইকরণ

লগইন এবং সংবেদনশীল পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনার ফোন নম্বরে একটি OTP পাঠাই। শুধুমাত্র আপনিই অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

২৪/৭ নিরীক্ষণ

আমাদের নিরাপত্তা দল সেশন এবং লেনদেন চেক করে। অস্বাভাবিক কিছু দেখলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের হোম পেজে 'খুলুন' বাটন টিপুন। আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন, একটি নিরাপদ পাসওয়ার্ড তৈরি করুন এবং আপনার ফোনে আসা OTP দিয়ে যাচাই করুন। তৈরি হয়ে যাবে।

সর্বনিম্ন এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার প্রথম জমার পর অ্যাকাউন্ট পেজে দেখা যায়। আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই হওয়ার পরে সীমা বাড়ানো যেতে পারে। সাপোর্টে চ্যাট করে জানুন।

বেশিরভাগ জমা ৩০ সেকেন্ড থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আসে। কদাচিৎ নেটওয়ার্ক বিলম্ব হলে পনেরো মিনিট পর্যন্ত লাগতে পারে। আপনার ওয়ালেট অ্যাপ এবং c9996 অ্যাকাউন্ট উভয়েই যাচাই করুন।

লবির নীচে 'ওয়ালেট' বা 'অ্যাকাউন্ট' ট্যাপ করুন, তারপর 'উত্তোলন' খুঁজুন। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট নির্বাচন করুন, পরিমাণ দিন এবং অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করি এবং পাঠাই।

গেম খোলার সময় বা গেম আইকনের পাশে একটি 'তথ্য' বা 'i' চিহ্ন দেখা যায়। সেখানে গেম স্টুডিওর যে RTP তথ্য দেওয়া আছে, তা দেখুন। সব স্টুডিও সব গেমে এই তথ্য প্রকাশ করে না।

অ্যাপ খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল বা ফোন এবং পাসওয়ার্ড দিন। অ্যাপ আপনার ফোনে একটি OTP পাঠায়। OTP দিন এবং প্রবেশ করুন। আপনার ব্রাউজার অ্যাকাউন্ট এবং অ্যাপ অ্যাকাউন্ট একই।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলেছেন?' বাটন টিপুন। আপনার ইমেইল বা ফোন দিন এবং আমরা রিসেট লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। যদি সমস্যা হয়, সাপোর্টে চ্যাট করুন।